Google vs Live

Uit onderzoek blijkt dat de gemiddelde internetbezoeker maar 1,5 seconde aandacht heeft voor een zoekresultaat van zoekmachines als Google en Live.com. De bezoeker maakt weinig ondersheid tussen deze resultaten en zogenoemde 'gesponsorde koppelingen'. Dit blijkt uit een onderzoek door De Vos en Jansen in samenwerking met Traffic Builders zoekmachinemarketing.

Uit het onderzoek komt onder meer naar voren dat de naamsbekendheid van een bedrijf of merk van grote invloed is op het kijk- en klikgedrag van zoekmachinegebruikers. Consumenten besteden weinig tijd aan zoekresultaten. Gemiddeld wordt er maar 1.5 seconden naar een zoekresulataat gekeken. Bekende merknaman vallen meer op, wekken vertrouwen en worden dus vaker aangeklikt als zoekresultaat.

In het onderzoek zijn de zoekresultaten van 's werelds meest populaire zoekmachine Google vergeleken met die van de meest recentelijk gelanceerde Live.com, Microsofts opvolger van MSN Search. Middels zogenaamde eye-tracking techniek zijn de oogbewegingen van respondenten met camera's gevolgd. Hieruit bleek onder andere dat de zoekresultatenpagina's van beide zoekmachines weinig van elkaar verschillen in gebruiksgemak volgens de respondenten. Ook bleek het niet uit te maken of er 2 of 3 gesponsorde koppelingen boven of rechts van de reguliere zoekresultaten staat.

Naar een artikel van: Wolter Tjeek Willink

Google wordt soms als iets prettiger ervaren, voornamelijk doordat de respondenten meer bekend zijn met Google. Beide zoekmachines worden als snel, gemakkelijk en duidelijk beschouwd. Live.com wordt als rustiger en helderder ervaren. de respondenten verwachten geen verschil in (aantal of bruikbare) zoekresultaten, terwijl eye-tracking onderzoek duidelijk aantoont dat men dit wel degelijk heeft gedaan. Gemiddeld hebben de respondenten 12 seconden naar de zoekresulteten als geheel gekeken. Daarbij zijn er geen verschillen gevonden tussen de site van Google en Live.com.

Marlon

Gepubliceerd op: 16-07-2008